Telefonannahme
Ein Telefonassistent geht ran, wenn keiner kann. Er sagt im ersten Satz, dass er eine KI ist, nimmt Name, Adresse und Anliegen auf und schickt Ihnen die Notiz aufs Handy.
Für Elektro und SHK
Anrufe annehmen und Angebote vorbereiten, während Sie auf der Baustelle sind
Das Telefon klingelt, während alle auf der Baustelle sind. Anfragen kommen ohne Fotos und ohne Adresse. Angebote werden abends geschrieben. Laut Bitkom (öffnet in neuem Tab) setzen erst 4 % der Handwerksbetriebe KI ein, und 96 % nennen Bedenken bei IT-Sicherheit und Datenschutz als Hürde.
Ich richte KI-Werkzeuge so ein, dass sie die Vorarbeit im Büro übernehmen. Sie oder Ihr Büro prüfen und geben frei. Nichts, was Sie verpflichtet, geht ohne Ihre Freigabe raus: keine Preise, keine Termine, keine Zusagen.
Was ich einrichte
Anfragen vorqualifizieren
Ein Formular oder Chat auf Ihrer Website fragt Fotos, Adresse, Gerät und Dringlichkeit ab, bevor jemand zurückruft.
Angebotsentwürfe
Aus Ihrer Sprachnotiz vom Aufmaß entsteht ein Entwurf, den Sie in Ihrer Software korrigieren und verschicken.
Berichte und Stundenzettel
Aus kurzen Sprachnotizen der Monteure werden saubere Regieberichte.
Was davon bei Ihnen sinnvoll ist, klären wir im Erstgespräch. Dort zeige ich Ihnen auch eine Demo mit erfundenen Beispieldaten.
Wie ich das baue
- Preise kommen nur aus Ihrer Preisliste. Die KI schlägt Positionen und Stunden vor, die Summe steht erst nach Ihrer Freigabe im Angebot.
- Festpreis- oder Garantiezusagen macht kein Assistent. Er nimmt die Frage auf und gibt sie an Sie weiter.
- Der Telefonassistent nimmt nur eingehende Anrufe an. Ausgehende Anrufe mit KI-Stimme richte ich nicht ein.
- Am Ende bekommen Sie eine Anleitung, damit Ihr Büro den Ablauf ohne mich bedienen kann.
Datenschutz
Ich arbeite nur mit Diensten, mit denen ein Auftragsverarbeitungsvertrag möglich ist, bevorzugt mit Servern in der EU. Mit mir schließen Sie ebenfalls einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Sie bekommen eine Übersicht, welche Daten wohin gehen. Rechtsberatung gehört nicht zu meinen Leistungen.
Was es kostet
Erstgespräch kostenlos, per Video oder in München vor Ort. Prozess-Check 900 bis 2.000 €. Workflow-Pilot 1.900 €, für die ersten zwei Betriebe 1.200 €. Telefon- oder Chat-Assistent 500 bis 800 € Einrichtung, dann 149 bis 199 € im Monat.